Qué documentos necesitas para convertir una sustitución de caldera en un CAE

El problema no es la caldera. Es la documentación que la acompaña

Has hecho la actuación: una caldera vieja fuera, una caldera de condensación dentro. El ahorro existe. Sobre el papel, esa actuación encaja en una ficha estandarizada del catálogo CAE. Pero entre haberla hecho y que se convierta en un certificado de ahorro energético hay un paso intermedio que es donde casi todo el mundo se queda parado: la documentación.

Si la documentación no cumple con lo que pide la ficha, la actuación no es elegible. No importa lo bien que esté hecho el trabajo. Y el problema es que muchas veces nadie te explica eso al principio — te lo dicen al final, cuando ya has perdido semanas.

Qué pide la ficha estandarizada de sustitución de calderas

La ficha exige acreditar tres cosas a la vez: que la actuación se hizo en un punto de consumo concreto, que el equipo nuevo cumple con unas especificaciones técnicas mínimas y que existe un titular real detrás del ahorro.

Traducido a documentos, eso suele significar:

1. Factura de la instalación

Con desglose claro de equipo, mano de obra y fecha. El equipo tiene que aparecer identificado con marca, modelo y potencia nominal. Si la factura solo dice "sustitución de caldera" en una línea, esa factura no sirve.

2. Certificado de eficiencia del equipo nuevo

La etiqueta energética del equipo o el certificado del fabricante. Tiene que ser legible y coincidir exactamente con el equipo facturado.

3. Fotografías antes y después

Con geolocalización y fecha visible. Una foto del equipo viejo en su ubicación antes del cambio, y otra del equipo nuevo en la misma ubicación después. Mismo encuadre cuando sea posible.

4. DNI del titular y datos del punto de suministro

Para acreditar quién es el sujeto cuyo ahorro se está certificando.

Lo que más falla

Después de revisar cientos de expedientes, hay dos errores que se repiten casi siempre:

• Fotos sin geolocalización o sin fecha visible. Una foto bonita del equipo nuevo no demuestra nada si no se puede vincular a un punto de consumo concreto en un momento concreto. Si tu móvil no incrusta los metadatos por defecto, actívalo antes de empezar.
• Facturas sin desglose de unidades ni potencia. Una factura de "instalación de caldera" por una cantidad cerrada es insuficiente. Pide al instalador una factura que desglose el equipo (con marca, modelo, potencia) por un lado, y la mano de obra por otro.

Antes de empezar a documentar

Comprueba qué versión de la ficha estandarizada está vigente cuando hagas la actuación. Las fichas se actualizan, y un requisito que valía hace seis meses puede haber cambiado. Esto es algo que muchas veces se descubre tarde, cuando ya tienes los documentos pero corresponden a una versión anterior.

En Actiom hacemos esta validación antes de que publiques nada. Si la actuación no encaja en la ficha vigente, lo ves al principio — no después de invertir semanas.